Suporte
Última atualização: 9 de outubro de 2026
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1. Como falar com a gente
Escreva para contato@nomeo.com.br. Os e-mails que o Nomeo envia (confirmações, avisos e lembretes) também podem ser respondidos: a resposta chega a este mesmo endereço.
Enviar e-mail ao suporte2. O que informar
- O e-mail usado na sua conta.
- O que você tentou fazer e o que aconteceu (copie a mensagem de erro, se houver).
- O link da página ou da questão, e um print, se ajudar.
- Aparelho e navegador (por exemplo, Chrome no Android).
3. Escolha o assunto
- Acesso, senha ou link de confirmaçãoNão consegue entrar, não recebeu o e-mail ou o link expirou.
- Erro em uma questãoGabarito, enunciado ou alternativa incorretos. Na própria questão, use “Reportar erro”.
- Assinatura e cobrançaPagamento, plano, cancelamento ou reembolso.
- Privacidade e dados pessoais (LGPD)Acesso, correção ou eliminação dos seus dados. Exclusão de conta também fica em Perfil.
- Sugestão ou elogioIdeias para melhorar o Nomeo.
- Imprensa, parcerias e órgãos oficiaisDúvidas sobre o robô de concursos ou pedidos de correção de uma fonte.
4. Segurança
Nunca pedimos sua senha, códigos de verificação ou dados de cartão por e-mail. Nossos e-mails saem de endereços @nomeo.com.br; se receber algo suspeito em nosso nome, encaminhe para contato@nomeo.com.br e não clique nos links.